Impression - Services

Depuis 1980,  s’est fait un devoir d’apporter le meilleur service possible à ses clients.

Pour ce faire plusieurs axes ont été développés :
- la proximité avec nos clients
- des techniciens formés et certifiés
- des moyens humains importants
- des locaux modernes pour l’accueil
- un outil de gestion par suivi d’appel

AUDIT et CONSEILS :

  • propose de vous accompagner dans le choix de vos solutions d’impression, scanners, télécopie, en dressant avec vous un bilan complet de vos besoins. 
  • s'occupe, pour une meilleure gestion de vos systèmes d'impression, grâce à un logiciel de gestion de parcs, de remonter automatiquement les copies par télérelève et d'assurer une alerte sur la livraison automatique des toners, pour éviter la rupture.
  • assure un audit permanent sur le fonctionnement de vos systèmes d'impression afin d'optimiser chaque machine dans son utilisation.

INSTALLATION :

  • livre, installe et configure selon le cahier des charges établi.

ASSISTANCE :

  • Nous garantissons nos interventions dans la demie journée qui suit l’appel de dépannage.

UN SERVICE COMPLET :

  • Assistance et intervention sur site
  • Formation des différents utilisateurs
  • Gestion des consommables usagés
  • Traçabilité de fin de vie des copieurs

RBI Le Coteau

Roannaise de Bureautique
et d'Informatique

ZA les berges du Rhins
Parigny BP 64
42125 Le Coteau Cedex

T. 04 77 67 26 88
F. 04 77 72 66 55

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